Dins el Sistema Intern de Garantia de Qualitat a nivell institucional existeixen tres organismes vinculats amb la gestió de la qualitat acadèmica:
- Responsable de Qualitat
- Unitat Tècnica de Qualitat
- Comissió de Qualitat IT
A continuació expliquem les tres estructures.
Responsable de Qualitat
Hi ha un responsable per cada escola
Funcions:
- Atendre alumnes, professors i PAS de la seva escola amb l'enfocament d’aconseguir la millora de la qualitat de la docència
- Informar sobre el Sistema Intern de Garantia de la Qualitat (SIGQ) i també de les necessitats de millora
- Coordinar les activitats requerides per complir els estàndards de qualitat, principalment la participació del personal en la gestió de la qualitat i en el pla de millora. La implantació de millores als punts febles de l’escola és una de les metes de la posició
Unitat Tècnica de Qualitat
Funcions:
- Impulsar el disseny, seguiment i avaluació dels diferents processos definits al Manual de processos del SIGQ
- Elaborar documentació tècnica vinculada amb l’anàlisi del funcionament de les titulacions (recopilació de documents i evidències; càlcul i recopilació d'indicadors) i processos de verificació, seguiment, modificació i acreditació de titulacions oficials
- Proporcionar suport tècnic als serveis /departaments: tant per a la resolució de consultes tècniques relacionades amb la gestió de qualitat, com per a la implantació de processos de millora
Comissió de Qualitat IT
Composició:
- Coordinador/a acadèmic/a
- Unitat Tècnica de Qualitat
- 2 representants de la Comissió de Qualitat de l’ESAD
- 2 representants de la Comissió de Qualitat del CSD
Funcions:
- Vetllar pel coneixement i la difusió sistemàtica dels SIGQ de les escoles superiors, així com per la seva actualització i compleció
- Recollir informació sobre els procediments realitzats pels diferents equips i/o òrgans de govern i coordinació en l’aplicació dels SIGQ i valorar-ne l’ajustament, la suficiència i la satisfacció
- Analitzar els informes rebuts de l’AQU
- Valorar els resultats del funcionament del SIGQ, les dades de les enquestes i els indicadors formulats